Projenin amacı, hizmetlerin zamanında ve etkin şekilde yerine getirebilmesini sağlayacak bir alt yapı oluşturmak, sitelerdeki taleplerin tek bir panelden görüntülenmesi, kontrol edilmesi, talep oluşturulması gibi işlemlerin daha hızlı ve daha güvenilir şekilde saklanmasıdır.